Política de Privacidade

A Indeplan Consultoria Financeira Ltda. ("Indeplan", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os dados dos usuários da plataforma Indeplan Scan (a "Plataforma"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Controlador dos dados

A Indeplan é a controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@indeplan.com.br.

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos por Você no cadastro: nome completo, e-mail, telefone celular, CPF ou CNPJ. Esses dados são obrigatórios para a criação da conta e emissão de nota fiscal.

Dados financeiros inseridos por Você: lançamentos de entrada e saída, categorias, valores, ativos financeiros, saldos, planejamento mensal, patrimônio detalhado. Esses dados pertencem a Você — a Indeplan os processa apenas para exibir seus dashboards, relatórios e análises dentro da Plataforma.

Dados técnicos automáticos: endereço IP, tipo de navegador, data e hora dos acessos, páginas visitadas dentro da Plataforma. Usados para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto.

Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Asaas Gestão Financeira S.A., nossa parceira de meio de pagamento. A Indeplan não armazena números completos de cartão de crédito, CVV ou senhas bancárias.

3. Base legal e finalidade do tratamento

• Execução do contrato (art. 7º, V da LGPD): criação e manutenção da conta, disponibilização dos recursos contratados, suporte, cobrança, envio de comunicações operacionais (renovação, expiração, notas fiscais).
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão de nota fiscal, registros contábeis, atendimento a requisições de autoridades fiscais e judiciais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da conta, aprimoramento da Plataforma.
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais e marketing — sempre revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

A Indeplan não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas com terceiros estritamente necessários à operação:

• Asaas Gestão Financeira S.A. — processamento dos pagamentos e emissão de recibo.
• Resend (fornecedor de e-mail transacional) — envio de e-mails operacionais (boas-vindas, senha, renovação).
• Supabase / Render (provedores de infraestrutura em nuvem) — armazenamento e execução dos serviços, com contratos que garantem confidencialidade e segurança.
• Autoridades públicas — quando obrigatório por lei, decisão judicial ou requisição válida.

Consultores humanos da Indeplan não têm acesso aos seus lançamentos, patrimônio ou dashboards sem sua autorização explícita, individual e revogável.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256).
• Autenticação forte (senha + opção de MFA) e monitoramento de acessos.
• Backups diários criptografados, retidos por 30 dias.
• Ambiente segregado por tenant — dados de um cliente não são acessíveis a outro.
• Auditoria de acesso administrativo com logs imutáveis.

6. Retenção e exclusão

Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos seus dados para operação da Plataforma. Ao encerrar sua conta, os dados pessoais são anonimizados em até 30 dias, exceto os que devemos reter por obrigação legal (registros contábeis por 5 anos, dados fiscais por 10 anos, conforme legislação vigente).

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, Você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre Você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar portabilidade em formato eletrônico estruturado.
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente.
• Ser informado sobre entidades públicas e privadas com as quais a Indeplan compartilhou seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para contato@indeplan.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies e tecnologias similares

A Plataforma utiliza apenas cookies estritamente necessários para autenticação, segurança e funcionamento operacional. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para fins de publicidade personalizada.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças na Plataforma, na legislação ou em nossas práticas. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. A versão vigente estará sempre disponível em scan.indeplan.com.br/assinar/privacidade.

10. Fale conosco

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@indeplan.com.br.